Algemene Voorwaarden – Balter Sittard

Laatst bijgewerkt: 15-5-25

Welkom bij Balter Sittard. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen, diensten en overeenkomsten die via onze winkel of via de website www.baltersittard.nl tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Balter sittard

Paardestraat 57
6131 HB Sittard
Nederland

Telefoon: 046-4513301

E-mail: info@baltersittard.nl
Website: www.baltersittard.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, verkopen en leveringen van producten of diensten door Balter Sittard. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Prijzen en betalingen

  • Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzend-, installatie- of servicekosten, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient direct te geschieden bij aankoop in de winkel of volgens de op de website aangegeven betaalmethoden.
  • Bij online bestellingen wordt de koopovereenkomst gesloten zodra wij de betaling hebben ontvangen en de bestelling hebben bevestigd.

4. Levering en installatie

  • Levering vindt plaats op het opgegeven adres. Wij doen ons best om binnen de afgesproken termijn te leveren, maar kunnen geen garanties geven op exacte levermomenten.
  • Indien je kiest voor installatie door onze technische dienst, zorgen wij voor een correcte aansluiting en gebruiksklare oplevering.
  • Balter Sittard is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van onjuiste installatie door derden of onjuiste informatie van de klant.

5. Retourneren en herroepingsrecht

  • Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bij online aankopen. Binnen deze periode mag je het product zonder opgaaf van reden retourneren, mits ongebruikt en in originele staat/verpakking.
  • Op maat gemaakte of geïnstalleerde producten zijn uitgesloten van retour.
  • Retourzendingen dienen vooraf bij ons te worden gemeld via e-mail of telefoon. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Garantie

  • Op onze producten geldt de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar, tenzij anders vermeld.
  • Schade door verkeerd gebruik, eigen toedoen of externe factoren valt niet onder de garantie.
  • Onze technische dienst kan in veel gevallen reparaties uitvoeren, ook buiten de garantieperiode. Informeer naar de mogelijkheden.

7. Aansprakelijkheid

  • Balter Sittard is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.
  • Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product of dienst.

8. Privacy en gegevensbescherming

Wij hechten waarde aan jouw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt volgens ons privacybeleid en in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG).

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Limburg.

10. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.